Чуднівська громада

Житомирська область

Працює контакт-центр МОЗ із протидії COVID-19: номер цілодобовий та безкоштовний

Дата: 17.11.2020 15:24
Кількість переглядів: 619

 З метою протидії поширенню гострої распіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, в Україні створений всеукраїнський контакт-центр МОЗ. Відтак, зателефонувавши за номером 0-800-60-20-19, кожен громадянин може отримати офіційну та вичерпну інформацію з усіх питань щодо COVID-19.

 До роботи контакт-центру буде задіяно 150 операторів. Якщо їм необхідно буде уточнити інформацію, – таке звернення вони реєструють у відповідній CRM-системі, яка автоматично надсилатиме його на розгляд до центрального чи місцевого органу влади відповідно до компетенції. А після отримання необхідної інформації оператори зв’язуються із заявником, щоб її озвучити.

 Такий алгоритм роботи пов’язаний передусім з тим, що продовжує зростати кількість нових хворих, – осіб, які потребують швидких та надійних відповідей на питання щодо проведення безкоштовного тестування, надання невідкладної допомоги або ж забезпечення ранньої самоізоляції з моменту виявлення перших симптомів тощо.

Крім того, Житомирський центр громадського здоров’я консультує жителів Житомирщини щодо питань захворюваності на коронавірусну інфекцію.

 Якщо є питання щодо методів захисту себе та близьких від захворювання, яке може викликати коронавірусна інфекція, телефонуйте на «гарячу лінію» за номерами телефонів (0412) 44-85-62 та (068) 982-47-81. Консультації надаються щоденно (з 9.00 до 17.00 години, перерва з 13.00 до 14.00), окрім вихідних та святкових днів.

 Фото без опису


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Онлайн-опитування:

Увага! З метою уникнення фальсифікацій Ви маєте підтвердити свій голос через E-Mail
Скасувати

Результати опитування

Дякуємо!

Ваш голос було зараховано

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій

Зареєструватись можна буде лише після того, як громада підключить на сайт систему електронної ідентифікації. Наразі очікуємо підключення до ID.gov.ua. Вибачте за тимчасові незручності

Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь